Cupones de descuento, cada vez más populares y utilizados por los consumidores

Varios estudios han mostrado que los consumidores siguen a las marcas en los medios sociales con el objetivo de obtener algún tipo de beneficio, especialmente cupones de descuento y ofertas. Tras constatar este aspecto, ¿son realmente utilizados por parte de los usuarios? Un estudio de NCH, encontró que el 80,6% de los consumidores reportaron el uso de cupones algunas veces (33,2%), muy a menudo (34%) o siempre (13,4%), mientras un 14% dijo utilizarlos rara o alguna vez. Estos datos revelan un crecimiento del 3% en relación al uso de los cupones de descuentos conseguidos por los consumidores respecto al año anterior, consolidando además un crecimiento continuo desde el año 2007, cuando el uso de estos cupones estaba reconocido por el 63,6% de los encuestados. Por otra parte, sólo el 5,4% dice que no utiliza cupones, la cifra más baja desde que en 2007 cuando este porcentaje se situaba en el 10,6%. El 37,2% (casi 2 de cada 5) de los usuarios que comparó el uso que le daba en la actualidad a los cupones respecto a años anteriores, dijo que los utilizaban mucho más ahora, marcando un aumento del 11% sobre el 33,4% que lo mencionó en 2010 y un aumento del 62% respecto al año 2007. Hay que destacar también, sin embargo, que 1 de cada 10 reportó haber usado menos cupones el último año. Los datos del estudio indican también que el 90,9% de los consumidores planeó hacer una lista de compras con cupones antes de ir a una tienda durante el último año, un 2,5% más que el año anterior, y mostrando un sustancial aumento del 16% del año 2007. Por otra parte, se encontró que el 64,1% de los usuarios de cupones realizó búsquedas en Internet para encontrar cupones ya sea algunas veces (26,4%), muy frecuentemente (22,1%) o siempre (15,6%). Por contrapartida, las personas que no utilizan Internet para encontrar cupones de ahorro se redujeron del 22,2% al 15,4%. ¿De dónde se descargan los cupones? El 39% de los consumidores los descargan de sitios web de fabricantes en Q4, aunque otros usos populares de descarga digital son los sitios de los minoristas (37%) y la descarga directa desde los sitios de cupones (35%). estos datos son suministrado por puromarketing.